先輩インタビュー

小売の現場で5年間、お客様対応や売り場づくりをしてきました。仕事自体は好きでしたが、お客様との関わりが一回きりで終わることにどこか物足りなさを感じていて。もっと長期間、一人の人に寄り添える仕事を探していたところ、ミライ株式会社の求人を見つけました。「授業をしない」という武田塾のスタイルに最初は驚きましたが、生徒の自学を管理するという考え方に「これなら自分の接客経験が活きる」と感じ、教育業界未経験のまま飛び込みました。

奈良西大寺校で校舎長候補として勤務しています。午後の出社後、まず講師陣とその日の生徒の状況を共有し、そこから1日5〜7名ほどの生徒と面談します。週ごとの学習計画の進み具合を確認し、うまくいっていなければ一緒に原因を探って計画を修正します。夕方以降は入塾を検討されているご家庭への相談対応や、SNSでの校舎情報の発信なども担当しています。

半年間担当した生徒が模試でC判定からA判定まで伸びたときは、本当に嬉しかったです。自分は勉強を教えていないのに、毎週の面談で一緒に計画を見直し、勉強習慣が定着するまで伴走した結果が数字に表れた。「計画通りにやったら本当にできた」と生徒自身が驚いていた姿が印象的で、この仕事のやりがいを実感した瞬間でした。

受験の仕組みや各大学の入試制度をまったく知らない状態からのスタートだったので、最初の2か月は勉強の日々でした。先輩に「わからないことは恥ずかしがらずに聞いて」と言われたのを素直に実行して、メモを取りながら一つずつ覚えていきました。武田塾には参考書ごとのカリキュラムが体系化されているので、ゼロから覚えるというよりも仕組みに沿って理解を深めていく感覚でした。前職で培った「お客様の話をまず聞く」というスキルが保護者面談で役立ったのは嬉しい発見でした。

校舎は少人数体制なので、わからないことがあればすぐに声をかけ合える距離感です。チャットツールで他校舎のスタッフとも日常的に情報交換していて、うまくいった施策や生徒対応の事例を共有する文化があります。3〜6か月に一度のオンライン交流会では、校舎を超えてざっくばらんに話す機会もあり、一人で抱え込む雰囲気はありません。

教育業界で働いたことがなくても、まったく問題ありません。実際に私がそうでした。接客や販売で身につけた「相手の話を聞く力」は、生徒面談や保護者対応でそのまま通用します。大切なのは、目の前の人に真剣に向き合いたいという気持ちだと思います。少しでも興味があるなら、ぜひ一歩踏み出してみてください。